AI im Praxistest
Seit November 2025 vertieft das AI Ambassador Programm den Einsatz künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag. Mitarbeitende entwickeln eigene Anwendungsfälle, setzen ihre Ideen in die Praxis um und tragen ihr Wissen als Multiplikatoren in die Organisation.
27. August 2026 – Künstliche Intelligenz kann Präsentationen prüfen, Besprechungen zusammenfassen oder Informationen schneller aufbereiten. Welche Anwendungen tatsächlich einen Mehrwert schaffen, zeigt sich im Arbeitsalltag. Genau hier setzt das AI Ambassador Programm von Eberspächer an.
Seit Ende 2025 qualifiziert Eberspächer Mitarbeitende in regelmäßigen Abständen in kleinen Gruppen zu sogenannten AI Ambassadors. Als Multiplikatoren entwickeln sie KI-Lösungen für ihren eigenen Fachbereich, vereinfachen wiederkehrende Aufgaben und tragen das erworbene Wissen anschließend in die Organisation. Das Programm startete in Esslingen und wird schrittweise an internationalen Standorten ausgerollt.
VON DER IDEE ZUR ANWENDUNG
Zu Beginn bringen die angehenden AI Ambassadors eine konkrete Herausforderung aus ihrem Arbeitsumfeld mit. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Gefragt sind Neugier, Motivation und die Bereitschaft, neue Ansätze auszuprobieren.
Das vierwöchige Programm verbindet theoretische Grundlagen mit praktischer Erfahrung. In der ersten Woche beschäftigen sich die Teilnehmenden mit Prompt Engineering, dem Aufbau kleiner Bots und der Bewertung von Business Cases. Anschließend vertiefen sie das Gelernte in Sprints mit täglich wechselnden Aufgaben.
„Entscheidend ist, dass wir künstliche Intelligenz nicht abstrakt betrachten, konkrete Aufgaben damit lösen. Unsere Mitarbeitenden kennen die Abläufe in ihren Bereichen am besten – daraus entstehen Lösungen, die im Tagesgeschäft einen echten Mehrwert schaffen”, erklärt Florian Dürr, VP AI & Digital Transformation bei Eberspächer, der das Programm mitgestaltet.
PRAXISTEXT BEIM HACKATHON
Den Höhepunkt bildet der Hackathon. Gemeinsam mit internen Trainern übertragen die Teilnehmenden ihre Kenntnisse auf den eigenen Anwendungsfall, erproben verschiedene Lösungswege und entwickeln erste Prototypen. Danach folgt die Pilotphase des Bots und die Einführung im Fachbereich.
Auch die Zusammenarbeit über Abteilungs- und Divisionsgrenzen hinweg spielt eine wichtige Rolle. Nach Abschluss der Schulungen stehen die AI Ambassadors ihren Kollegen weltweit als Ansprechpartner zur Seite und unterstützen sie dabei, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren und Lösungen zu finden.
Der Ansatz zeigt: Es müssen nicht immer große Projekte sein. Schon gezielte Verbesserungen können Abläufe deutlich erleichtern. Die ersten Bots automatisieren beispielsweise Materialbestellungen und Dokumentationen oder übernehmen als digitale Assistenten wiederkehrende Tätigkeiten.